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밧데리몬스터(이하 "회사")는 산업용 배터리 설치, 견적 상담 및 도매/창업 문의 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
• 수집 항목: 회사명/건물명, 담당자 성명, 연락처(전화번호), 이메일, 현장 사진 첨부 파일 및 상담 요청 내용
• 수집 방법: 웹사이트 온라인 견적 문의 폼, 전화 상담, 이메일 문의
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
• 견적 및 출동 상담: 배터리 규격 분석, 현장 방문 견적서 발송, 시공 일정 협의
• 고객 관리: 본인 확인, 서비스 이행 및 품질 보증 이력 관리, 불만 처리 및 안내사항 전달
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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